小拇指伙伴說“直播學(xué)習(xí)氛圍更好、效率更高”

還沒正式復(fù)工期間,你做過啥匪夷所思的事情沒?看別人直播睡覺?云蹦迪?跟著直播練就了一手不錯的廚藝?直播之下的眾生是在防疫中我們和病毒對抗的真實寫照。即便無聊看直播睡覺、看直播蹦迪、看直播唱歌,對于無法復(fù)工的人來說,直播就是疫情禁足時期在家消磨時間的方式。
還沒正式復(fù)工期間,你做過啥匪夷所思的事情沒?看別人直播睡覺?云蹦迪?跟著直播練就了一手不錯的廚藝?直播之下的眾生是在防疫中我們和病毒對抗的真實寫照。即便無聊看直播睡覺、看直播蹦迪、看直播唱歌,對于無法復(fù)工的人來說,直播就是疫情禁足時期在家消磨時間的方式。
但是我們小拇指人這些天可沒閑著,同樣是看直播,伙伴們上上課、考考試,過得相當充實。從2月6日起,截止2月24日,小拇指總部共進行38場直播4W+門店伙伴參與學(xué)習(xí)。停工不停學(xué),留出一部分空閑時間來學(xué)習(xí),這感覺倍兒爽。
系統(tǒng)學(xué)習(xí)行業(yè)知識
對四川省達州市通川區(qū)朝陽中路小拇指店SE張曉曉來說,這種線上培訓(xùn)更系統(tǒng)、更全面?!拔胰ツ耆肼氉鯯E,只參加過輪胎的培訓(xùn),平時很忙的,最近來系統(tǒng)學(xué)習(xí)快修、油漆技術(shù)知識,機會很難得的?!盨E們平時在門店迎來送往,真正不耽誤工作來學(xué)習(xí)的時間少之又少。
對四川廣安鄰水小拇指SE諶方芳來說,直播課就是補充專業(yè)知識的方式?!跋裎沂乔芭_SE嘛,交車的時候要檢查車子,最近學(xué)了很多油漆方面的知識,萬一做完油漆后出現(xiàn)色差、起泡之類的問題,我也知道是啥原因了?!?/section>
身處汽車后市場,看遍形形色色的車子與人,更豐富的專業(yè)知識才能讓大家處事不驚,應(yīng)對自如。

四川省達州市通川朝陽中路小拇指SE張曉曉:
“培訓(xùn)機會難得,系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識!”
一次直播半小時,學(xué)習(xí)效率高
直播平臺能提供更好的靈活性,打破了空間的局限,學(xué)習(xí)地點可以根據(jù)自己的情況安排。
諶方芳在門店工作4年多,參加過大大小小的特訓(xùn)營,最近對線上直播課打分很高?!耙郧拔覀兣嘤?xùn)還要來杭州,時間、金錢、精力都要付出,現(xiàn)在直播課很輕松,每次培訓(xùn)半個小時,中午一次、晚上一次,時間短,精力更容易集中,老師講重點,不懂的大家直接提問,效率很高的?!标P(guān)鍵是,直播學(xué)習(xí)時學(xué)員與老師互動很好,輕松的氛圍給不能聚會的小伙伴們帶來了歡樂?!懊看沃v得精彩的地方,大家都刷屏送掌聲,哈哈。”

四川廣安鄰水小拇指SE諶方芳:

“每天培訓(xùn)一小時,學(xué)習(xí)、生活兩不誤!”

對很多伙伴來說,平時難以攻克的知識點也能趁此機會一一解決。諶方芳說:“我自動變速箱知識學(xué)習(xí)一直都不好,培訓(xùn)時老師講到我不懂的地方,我都會截屏,私底下多看看?!?/section>
直播把天南海北小伙伴凝聚一起
不知則問,不能則學(xué)。處于同一起跑線上時,誰能最快出發(fā)搶得先機,最后的勝利就多一份保障,小拇指伙伴也深知其中道理。四川達州大竹東湖路店是去年9月新開門店,從業(yè)主到SE、技師,幾乎都參加過小拇指的培訓(xùn),在業(yè)主彭麟眼里,線上直播課就是查漏補缺?!爱敵跻彩堑胶贾輥砼嘤?xùn)過,現(xiàn)在好多課程一聽感覺都知道,但是往細了說,就不清楚了?!辈⒉皇撬姓n程我們都能融會貫通,隨著時間流逝,過去引以為豪的專業(yè)知識,也可能遺失一二。
“像我們還沒復(fù)工,大家能聚集到一起學(xué)習(xí),然后參加考試,區(qū)域經(jīng)理把考試成績發(fā)給我們,我們業(yè)主也能知道員工到底有沒有去落實布置的任務(wù)?!奔词共粡?fù)工,也能相聚在一起?!瓣P(guān)鍵是還能看到其他地方的小拇指伙伴,學(xué)習(xí)干勁兒強?!?/section>

直播培訓(xùn)培養(yǎng)門店員工自覺性
因為疫情,小拇指總部區(qū)域經(jīng)理們也暫緩到店扶持的腳步,直播培訓(xùn)讓大家有了交流話題。杭州大區(qū)經(jīng)理說:“快修知識、服務(wù)流程、人員招聘、營銷工具等課程,都是門店日常運營需要的,我們也跟著門店一起學(xué)?!?/section>
對大區(qū)經(jīng)理們而言,在門店有一定行業(yè)知識儲備的情況下進行到店支持,事半功倍。華中大區(qū)區(qū)域經(jīng)理說:“現(xiàn)在的直播培訓(xùn)首先可以讓店內(nèi)人員提升自己的專業(yè)知識,其次可以讓門店人員慢慢養(yǎng)成一個自覺性,通知學(xué)習(xí)后門店落實,讓人員執(zhí)行力、店里組織能力得到提高!”
今年大家聽的最多的幾個字是“珍惜眼前”,相比17年前非典,疫區(qū)和外界的聯(lián)系只有電視和鐵欄桿,沒有移動互聯(lián)網(wǎng),沒有外賣,沒有打車軟件,甚至連一臺臺式電腦都很罕見。但在17年后,現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)水平已經(jīng)可以減少人和人之間非必要的見面,在危急關(guān)頭給我們生活帶來更多精彩。
所以,小伙伴們,珍惜眼前的學(xué)習(xí)機會吧,善用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)工具,提升內(nèi)在素養(yǎng),等正式復(fù)工后,遇到客戶更能得心應(yīng)手。

2004-2020年

近1000家門店遍布全國200城,

服務(wù)400萬車主

做有品質(zhì)的汽車服務(wù)商

做汽車后市場最受尊敬的品牌

加盟熱線400-966-7779